电商客服招聘 - 广州歆讯电子科技有限公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 薪资待遇
- 0.8-1万/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-09-04
- 工作地点
- 广州
- 福利待遇
岗位职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
4、收集顾客意见并促进店面服务的完善,维护客户管理。
任职资格:
1、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、熟悉淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后和服务工作;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
4、收集顾客意见并促进店面服务的完善,维护客户管理。
任职资格:
1、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、熟悉淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后和服务工作;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
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联系方式
- 地址:广州 广州市荔湾区沿江西路61号303房(仅限办公用途)
- 邮编:510000
- 电话:13538986190
- 联系人:林济华
- 手机:13802991126
- Email:hr@exinxun.com
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